【金融工作】五台农商银行上前支行上门工作为公共办实事_客户_业务_我行

上前支行径真切践行“以客户为中心”的处情理念，切实贬责寥落客户群体金融工作勤恳，积极开展上门工作，将仁和和便利送到客户家中。

近期，上前支行在客户回拜及平常业务办理中发现，部分老年客户、动作未便客户因肉体原因无法赶赴网点办理业务，给他们的生存带来诸多未便。为无礼这部分客户的金融需求，我行决定组织上门工作团队，为他们提供贴心、通俗的金融工作。

本次上门工作对象为所包片区内的客户，在接到客户上门工作需求后，上前支行飞速反应，组建专科工作团队。团队成员包括业务练习的柜员、客户司理以及风险把控东说念主员，确保业务办理的合规性与准确性,工作团队提前与客户调换，了解业务需求，事前准备好业务平板电脑、银行卡，指纹仪等联系远程与成立，到达客户家中后，我支行职责主说念主员耐性综合地为客户教师业务办理经由，在征得客户原意后，严格按照业务操作挨次进行办理，为因病不可起床行走的客户杨大妈办理银行卡，职责主说念主员现场核实客户身份信息，教训客户完成签名、东说念主脸识别等形势，告捷为客户办理银行卡，并详备先容了银行卡的使用方法与注重事项。

通过本次上门工作为这位寥落客户告捷办理银行卡和客户信息珍重业务，客户对我行的上门工作赐与了高度评价，暗示我行的工作贴心、玉成，真确贬责了她思申领乐龄补贴本体需求，这次上门工作，不仅擢升了客户自得度，也进一步确立了我行风雅的社会形象，增强了客户对我行的信任与复古。

今后要将不绝秉捏“客户至上”的处情理念，捏续优化上门工作机制，拓宽工作范围，加大对寥落客户群体的祥和力度。同期，我即将束缚探索更始工作模式，哄骗金融科技本领，为客户提供愈加通俗、高效的金融工作，切现实诺社会拖累，奋勉成为客户身边有温度的庶民银行。